Ein Missverständnis kostet mehr als ein Dolmetscher.
Wir dolmetschen für Unternehmen in Berlin & Brandenburg: Türkisch, Arabisch, Russisch und Polnisch. Bei Gesprächen über Geld, Haftung und Technik – dort, wo jedes Wort später in einer Rechnung auftauchen kann.
- Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden
- Fachtermine ab 150 € pro Stunde
- Rechnung auf die Firma
Wozu Unternehmen uns rufen.
Sechs Anlässe, die täglich bei uns angefragt werden. Steht Ihrer nicht dabei, schildern Sie ihn – wir schlagen die passende Form vor.
- 01
Verhandlungen mit Lieferanten und Kunden
Preise, Mengen, Fristen, Zahlungsziele. Hier entscheidet nicht nur, was gesagt wird, sondern wie genau es ankommt – inklusive der Vorbehalte, die jemand vorsichtig formuliert.
- 02
Vertragsgespräche vor der Unterschrift
Wir dolmetschen die Besprechung, in der der Vertrag Punkt für Punkt durchgegangen wird – damit beide Seiten dasselbe unterschreiben.
- 03
Betriebsbegehungen und Einweisungen
Maschinenübergabe, Sicherheitsunterweisung, Ablaufschulung an der Linie. Wir gehen mit durch die Halle, auch über mehrere Stunden.
- 04
Audits und Werksbesuche
Lieferantenaudits, Qualitätsgespräche, Besuche ausländischer Muttergesellschaften. Fragen und Antworten werden vollständig übertragen, nicht sinngemäß zusammengefasst.
- 05
Mitarbeitergespräche
Einarbeitung, Zielvereinbarung, Konfliktklärung, Abmahnungsgespräch. Gerade wenn es unangenehm wird, darf die Verständigung nicht die Schwachstelle sein.
- 06
Gespräche mit Nachunternehmern auf der Baustelle
Polnisch und Türkisch sind auf Berliner Baustellen Alltag. Wir kommen auf die Baustelle, nicht nur ins Besprechungszimmer.
Zwischen „etwa 30 Tage“ und „30 Tage netto“ liegt ein Rechtsstreit.
In Geschäftsgesprächen sind es selten die großen Sätze, die falsch ankommen. Es sind Zahlen, Fristen, Einschränkungen und das kleine Wort, mit dem jemand eine Zusage relativiert. Wer nebenbei dolmetscht – ein Mitarbeiter mit Sprachkenntnissen, ein Fahrer, ein Verwandter des Geschäftspartners – glättet solche Stellen, oft ohne es zu merken.
Wir übertragen vollständig, auch den Einwand und das Zögern. Bleibt ein Begriff im Gespräch unklar, klären wir ihn im Termin, statt eine plausible Variante zu wählen. Und wir mischen uns nicht ein: Verhandelt wird von Ihnen, nicht von uns.
Diskretion als Grundlage
Alles, was im Termin gesagt wird, bleibt dort. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben wir vor dem Einsatz – Ihre Vorlage oder unsere.
Rolle klar getrennt
Wir dolmetschen, wir beraten nicht. Keine Empfehlungen an Ihren Gesprächspartner, keine Nebengespräche in der Pause.
Vorbereitung statt Improvisation
Agenda, Zeichnungen, Datenblätter, Vertragsentwurf: Was Sie vorab schicken, ist am Termin bekannt.
Fachsprache klären wir vorher, nicht im Termin.
Jede Branche hat Wörter, die im Wörterbuch anders stehen als im Betrieb. Ein „Abnahmeprotokoll“ im Anlagenbau ist etwas anderes als im Bauwesen, und eine „Toleranz“ ist in der Fertigung keine Haltung. Deshalb arbeiten wir uns vor dem Einsatz in Ihre Unterlagen ein und stimmen die strittigen Begriffe mit Ihnen ab – in der Fachstufe ist diese Vorbereitung im Stundensatz enthalten.
Bei wiederkehrenden Terminen wächst daraus eine Wortliste, die beim nächsten Mal schon steht. Das ist der eigentliche Grund, warum feste Ansprechpartner sich lohnen.
Was uns vorab wirklich hilft
- Agenda oder Gesprächsanlass in zwei Sätzen
- Wer sitzt am Tisch – Funktionen, nicht Namen, genügen
- Technische Unterlagen: Zeichnungen, Datenblätter, Prüfberichte
- Firmeneigene Abkürzungen und Produktbezeichnungen
- Frühere Protokolle, wenn das Gespräch an etwas anknüpft
Unterlagen werden ausschließlich zur Vorbereitung genutzt und nach dem Termin gelöscht, sofern Sie nichts anderes vereinbaren.
Wie die Zusammenarbeit kaufmännisch aussieht.
- Rechnung auf die Firma
- Abrechnung nach Stunden mit Mindestabrechnung von 1,5 Stunden, Zahlungsziel auf Rechnung. Bestellnummer oder Kostenstelle nehmen wir auf, wenn Ihre Buchhaltung das verlangt.
- Rahmenvereinbarungen
- Wenn Sie regelmäßig Bedarf haben, halten wir Konditionen, Ansprechpartner und Reaktionszeiten schriftlich fest. Sie rufen dann nur noch Termine ab, statt jedes Mal neu zu verhandeln.
- Fester Ansprechpartner
- Für Ihr Unternehmen bleibt dieselbe dolmetschende Person zuständig – sie kennt Ihre Produkte, Ihre Abkürzungen und Ihre Gesprächspartner. Parallele oder kurzfristige Termine planen wir für Sie ein.
- Was nicht dazukommt
- Kein Kilometergeld, keine berechnete Fahrzeit, keine Aufrundung auf halbe Stunden – drei Posten, die in dieser Branche verbreitet sind und eine Rechnung im Nachhinein verändern. Über der Mindestabrechnung zählen wir im Viertelstundentakt.
- Anfahrt und Eiltermine
- Innerhalb Berlins ist die Anfahrt enthalten, Brandenburg ab 45 €. Für Termine mit weniger als 48 Stunden Vorlauf kommt ein Zuschlag von 30–50 % hinzu – er steht vor der Zusage fest.
Schildern Sie den Termin – Sie bekommen Name und Preis zurück.
Sprache, Datum, Ort, Anlass und die ungefähre Dauer genügen für ein verbindliches Angebot. In der Regel melden wir uns innerhalb von 4 Stunden.
Wir dolmetschen gesprochene Gespräche vor Ort in Berlin & Brandenburg. Beglaubigte Übersetzungen, notarielle Beurkundungen und Gerichtsdolmetschen gehören nicht zu unserem Angebot; für diese Fälle nennen wir Ihnen auf Anfrage gern eine geeignete Stelle.