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Wortlaut

Türkisch dolmetschen in Berlin – vom Kottbusser Tor bis nach Britz.

Wir kommen zum Klinikgespräch, zur Pflegebegutachtung in die Wohnung, ins Bezirksamt und in den Betrieb – in ganz Berlin, auch kurzfristig. Was der Termin kostet, wissen Sie vor der Zusage.

  • Rückmeldung innerhalb von 4 Stunden
  • Parallele Termine planbar
  • Vertretung inklusive
Einsatzgebiet
ganz Berlin
Begleitung zu Terminen
ab 120 €/Std.
Anfahrt innerhalb Berlins
inklusive
Illustration: Die gelbe Hochbahn über Altbauten am Kottbusser Tor, darunter Läden und Passanten

Wo in Berlin Türkisch zum Alltag gehört.

Ende 2020 waren rund 107.000 türkische Staatsangehörige in Berlin gemeldet; zählt man die Menschen mit türkischem Familienhintergrund dazu, ist es die größte türkische Gemeinschaft außerhalb der Türkei. Sie verteilt sich nicht gleichmäßig über die Stadt, und das prägt, wohin wir fahren.

  • Kreuzberg

    Kottbusser Tor, Oranienstraße, Wassertorplatz

    Der älteste türkische Kiez der Stadt, und heute der mit den meisten Menschen im Rentenalter. Wer hier in den Siebzigern eingezogen ist, sitzt inzwischen beim Kardiologen, in der Pflegeberatung oder im Gespräch über einen Heimplatz. Genau dort werden wir am häufigsten gebraucht.

  • Nord-Neukölln

    Karl-Marx-Straße, Hermannplatz, Rathaus Neukölln

    Geschäftsstraße und Behördenachse in einem: Bezirksamt, Jobcenter und hunderte inhabergeführte Läden liegen auf wenigen Kilometern. Anfragen kommen hier oft aus dem Betrieb – Steuerberater, Bank, Vermieter des Ladenlokals.

  • Wedding & Gesundbrunnen

    Müllerstraße, Badstraße, Leopoldplatz

    In den Ortsteilen Wedding und Gesundbrunnen haben rund 106.000 Menschen – etwa 59 Prozent – einen Migrationshintergrund; die größte Gruppe stammt aus der Türkei. Termine hier sind meistens Klinik, Schule oder Bezirksamt.

  • Moabit & Tiergarten

    Turmstraße, Stromstraße, Beusselstraße

    Wohngebiet und Amtsbezirk zugleich. Wer eine Ladung, einen Bescheid oder eine Einladung zu einem Beratungsgespräch bekommt, landet häufig an der Turmstraße – und braucht jemanden, der nicht nur die Wörter, sondern die Behördensprache überträgt.

Wozu wir in Berlin auf Türkisch gerufen werden.

Türkisch ist in Berlin seit über fünfzig Jahren zu Hause – die Anlässe drehen sich deshalb seltener um Ankunft und häufiger um Alter, Gesundheit, Betrieb und Schule.

  1. Arzt- und Klinikgespräche mit den Eltern

    Aufklärung vor einer Operation, Befundbesprechung in der Onkologie, Diabetes-Einstellung. Die Kliniken im Süden Neuköllns und in Kreuzberg versorgen genau diese Wohngebiete – das Vivantes Klinikum Neukölln ist mit über 1.200 Betten eines der größten Häuser Berlins und hat zwei Rettungsstellen, eine für Erwachsene und eine für Kinder.

  2. Begutachtung zur Pflege in der eigenen Wohnung

    Der Termin findet am Küchentisch statt, dauert oft eine gute Stunde und entscheidet über den Pflegegrad. Wer dabei aus Höflichkeit sagt, es gehe schon, bekommt weniger, als ihm zusteht. Wir übertragen, was tatsächlich nicht mehr geht – ohne zu beschönigen und ohne zu dramatisieren.

  3. Renten- und Versicherungstermine

    Versicherungszeiten in Deutschland und in der Türkei, Erwerbsminderung, Hinterbliebenenrente. Solche Gespräche leben von Jahreszahlen und Formularbezeichnungen – dort ist eine ungefähre Übertragung wertlos.

  4. Der Familienbetrieb und die Übergabe

    Imbiss, Bäckerei, Friseur, Baufirma: In vielen Berliner Betrieben spricht die Gründergeneration Türkisch, die nachfolgende Deutsch, und der Steuerberater spricht eine dritte Sprache. Wir dolmetschen die Besprechung – Verträge und Jahresabschlüsse übersetzt ein Fachübersetzer.

  5. Elterngespräche und Förderausschüsse

    Schullaufbahnempfehlung, sonderpädagogischer Förderbedarf, Konfliktgespräch nach einem Vorfall. Hier sitzen Eltern oft Personen gegenüber, die in Fachbegriffen sprechen, und nicken, um den Termin zu beenden. Wir machen das Nicken überflüssig.

  6. Mietrecht und Wohnungswirtschaft

    Modernisierungsankündigung, Betriebskostenabrechnung, Gespräch mit der Wohnungsbaugesellschaft oder der Mieterberatung. Rund um das Kottbusser Tor und die Karl-Marx-Straße ist das seit Jahren der Anlass, zu dem am kurzfristigsten angefragt wird.

Warum die U8 unsere wichtigste Linie ist.

Kottbusser Tor, Hermannplatz, Boddinstraße, Gesundbrunnen, Osloer Straße: Eine einzige Linie verbindet die Kieze, aus denen die meisten Anfragen kommen. Dazu die U7 zwischen Rathaus Neukölln, Hermannplatz und Mehringdamm. Ein Termin in Kreuzberg und ein zweiter in Nord-Neukölln am selben Nachmittag ist deshalb realistisch planbar, ohne dass jemand gehetzt ankommt.

Anders sieht es am Stadtrand aus. Zu Terminen in Britz, Buckow oder Rudow, an den Kliniken im Süden des Bezirks und in Spandau planen wir mehr Weg ein – die dolmetschende Person ist trotzdem vor Ihnen da.

  • Vertretung inklusive – Ihr Termin findet statt

    Fällt jemand aus, stellen wir Ersatz. Auch parallele Termine am selben Vormittag – etwa Klinik in Neukölln und Bezirksamt in Kreuzberg – planen wir für Sie ein.

  • Vorlauf schlägt Eilzuschlag

    Ab 48 Stunden Vorlauf gilt der normale Satz. Darunter kommt ein Zuschlag von 30–50 Prozent hinzu, den wir vor der Zusage nennen.

  • Berlin ist drin, Brandenburg nicht

    Innerhalb der Stadtgrenze ist die Anfahrt im Stundensatz enthalten. Für Termine in Brandenburg – etwa in Potsdam oder Oranienburg – kommen ab 45 € dazu.

  • Mindestens anderthalb Stunden

    Abgerechnet werden mindestens 1,5 Stunden. Für einen Arzttermin von zwanzig Minuten lohnt sich das selten – für einen Klinikvormittag mit Wartezeit sehr wohl.

Türkisch ist nicht gleich Türkisch.

Zwischen dem Türkisch, das eine 1973 zugezogene Frau aus Zentralanatolien spricht, und dem Türkisch einer in Berlin aufgewachsenen Enkelin liegen Jahrzehnte. Dazwischen liegen außerdem die Wörter, die es im Herkunftsort nie gab: Pflegegrad, Betreuungsvollmacht, Widerspruchsfrist. Ein Teil unserer Arbeit besteht darin, solche Begriffe zu erklären, statt sie nur lautlich zu übertragen.

Ebenso wichtig: Wir sagen im Termin, wenn wir merken, dass etwas nicht angekommen ist. Das ist kein Eingriff in das Gespräch, sondern der einzige Weg, wie die andere Seite es bemerken kann.

Was uns vorab wirklich hilft

  • Anlass in zwei Sätzen: Klinikgespräch, Amt, Betrieb, Schule
  • Adresse und Uhrzeit – bei Kliniken bitte mit Station oder Ambulanz
  • Wie lange der Termin voraussichtlich dauert, Wartezeit eingerechnet
  • Vorbefunde, Bescheide oder Schreiben, um die es geht
  • Wer dabei sein wird – Funktionen genügen, Namen brauchen wir nicht
  • Ob die Person aus der Türkei stammt oder in Deutschland aufgewachsen ist

Unterlagen nutzen wir ausschließlich zur Vorbereitung und löschen sie nach dem Termin, sofern Sie nichts anderes vereinbaren.

Schildern Sie den Termin – Sie bekommen Name und Preis zurück.

Datum, Uhrzeit, Adresse in Berlin und Anlass genügen für ein verbindliches Angebot. In der Regel melden wir uns innerhalb von 4 Stunden.

Beglaubigte Übersetzungen, notarielle Beurkundungen und Gerichtsdolmetschen gehören nicht zu unserem Angebot; für diese Fälle nennen wir Ihnen auf Anfrage gern eine geeignete Stelle. Was die Begriffe bedeuten, erklärt unser Ratgeber zu Beeidigung und Ermächtigung.